Política de Devoluciones y Cambios
En altapresionhispalense.es (Alta Presion Hispalense Sl.), nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra segura, cómoda y satisfactoria. Si el producto que adquiriste no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de un plazo de 30 días desde la recepción, siempre que se cumplan las condiciones indicadas.
Condiciones y Plazos
Plazo máximo: Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para gestionar un cambio o devolución.
Estado del producto: El artículo debe estar sin usar, conservar su embalaje original y encontrarse en buenas condiciones.
Exclusiones: No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido o si el producto muestra señales de uso.
Cómo Solicitar una Devolución
Para comenzar el proceso, envíanos un correo a:
Email: [email protected]
Incluye la siguiente información:
Número de pedido y fecha de compra.
Código de seguimiento (si corresponde).
Motivo de la devolución.
¿No has recibido tu pedido?
Si prefieres rechazar el paquete, comunícaselo al mensajero en el momento de la entrega.
¿Ya lo recibiste y deseas devolverlo?
Te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución.
Pasos a seguir:
Imprime la etiqueta y pégala en el paquete original.
Un mensajero recogerá el paquete en la dirección indicada, sin ningún coste para ti.
Horario de Atención al Cliente:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Reembolsos
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 6 días laborables, utilizando el mismo método de pago que usaste al hacer la compra.
Cambios o Sustituciones
¿El producto llegó dañado o no corresponde con lo que pediste? Nos encargaremos de solucionarlo de forma rápida.
Escríbenos a [email protected] con:
Número de pedido y fecha.
Código de seguimiento.
Fotografía o vídeo que muestre claramente el problema.
Indica si prefieres un reemplazo o un reembolso.
Proceso de Cambio
Recibirás por email una etiqueta de devolución.
Imprímela y colócala en el paquete.
Un mensajero lo recogerá sin ningún coste.
El nuevo producto se enviará en un plazo de 0 a 1 día laborable después de recibir el artículo devuelto.
Costes del Servicio
Devoluciones: Sin coste alguno.
Sustituciones: Totalmente gratuitas.
Rechazo del paquete al recibirlo: Sin cargos adicionales.
Contacto
Email: [email protected]
Dirección: Avenida Jacaranda, 83, Bormujos, 41930, Sevilla, España
Cambios y Devoluciones sin Complicaciones
En altapresionhispalense.es, gestionamos todas las devoluciones y cambios con rapidez, claridad y sin molestias. Nuestra prioridad es tu satisfacción.